Freddy
Der Worst-Case ist eingetreten: Ein Update bei Bosch Smart Home hat bei einigen Nutzern und Nutzerinnen für Stillstand und komplettes Chaos gesorgt. Das System-Update für den Smart Home Controller auf Version 10.28.4742-3339 vom 23. Juni 2025 hat den Controller unbrauchbar gemacht, was dafür sorgt, dass alle installierten Komponenten nicht mehr reagieren und nicht nutzbar sind. Das Update hat das eigene System komplett lahm gelegt. Sensoren, Kameras und mehr.
Ich setzte ja ebenfalls auf Bosch Smart Home und wurde vom Komplettausfall glücklicherweise verschont. Ich habe die automatischen Updates nämlich deaktiviert und die neue Firmware wurde nicht automatisch aufgespielt. Doch was ist passiert?
Bosch Smart Home Controller: Update sorgt für Abschaltung
Obwohl die Situation für manche Nutzerinnen und Nutzer eine echte Katastrophe darstellt, muss man Bosch Smart Home zugutehalten, dass das Unternehmen schnell reagiert hat, um eine Lösung bereitzustellen. Das fehlerhafte Update wurde umgehend zurückgezogen, damit keine weiteren Controller beschädigt werden.
Parallel dazu hat man die Fehlersuche aufgenommen und eine defekte Cloud-Komponente als Ursache identifiziert. Genau diese Komponente verhinderte, dass einige Smart Home Controller den Bootvorgang vollständig abschließen konnten – eine Verbindung zu Sensoren und anderen Geräten war dadurch nicht mehr möglich.
Seit gestern Abend läuft die betroffene Cloud-Komponente wieder stabil. Allerdings müssen betroffene Nutzerinnen und Nutzer selbst aktiv werden, damit das System wieder einwandfrei funktioniert. Ein Neustart des Smart Home Controllers ist zwingend erforderlich, damit dieser anschließend wieder korrekt hochfährt.
Wer aktuell im Urlaub ist oder nicht zu Hause, hat leider das Nachsehen – eine Fernwartung oder Steuerung aus der Distanz ist in diesem Fall nicht möglich.
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Marlene
Fabian
Dieses Update hat auch die Kommunikation meiner NEFF Abzugshaube mit dem Induktionsfeld blockiert. Nicht schön.
Ich frage mich welche Stümper hier am Werk sind, wird so etwas nicht getestet und dann selber vom Server heruntergeladen. Bosch Home ist ja nicht gerade billig
Bei Apple ist das bald mit jeder eins Version so. Vielleicht sitzen die beim stuhlen und releasen das so nebenbei 🙂 anders kann man es sich ja bald schon nicht mehr erklären
Nach dem Update wird mir zwar öfters „Der Smart Home Controller ist nicht erreichbar.“ angezeigt allerdings nur kurzzeitig (wenige Sekunden) dafür aber in verschiedenen Situationen. Noch nerviger ist der blockierende Activity Indicator der gefühlt nun bei fast jedem Screenwechsel erscheint. So ist eine flüssige Nutzbarkeit der Bosch App nicht mehr möglich. Gut dass man die App seit Matter nur noch für Updates braucht und besser die Apple Home App nutzen kann!